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Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que l’application DUC ?


Unités de monnaies décentralisées (Unités de monnaies décentralisées, en anglais). App est l’abréviation de Application (Application, en anglais).

Vers quels pays pouvez-vous envoyer avec l'application DUC ?


 • Bangladesh                • Canada

 • China                           • Colombia

 • Cuba                            • Ecuador

 • El Salvador                 • Haiti

 • India                            • Ireland

 • Mexico                        • Nepal

 • Pakistan                     • Philippines

 • Spain                           • Switzerland

 • United Kingdom

Quels services propose DUC App ?


• Envoi de pesos cubains effectifs (CUP) à votre domicile.

• Livraison en espèces en USD à votre domicile.

• Livraison en espèces d'euros à votre domicile (uniquement ville de La Havane).

• Envoi vers une carte USD-MLC – dollars américains (cartes 9225, 9235 et 9245).

• Envoi vers une carte CUP (9204, 9205, 9206 et 9224).

• Recharger les téléphones mobiles.

• Pour les pays autres que Cuba, le type de service est : dépôt bancaire.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?


• Carte de crédit ou de débit.

• Transfert d'argent par courrier électronique (disponible uniquement au Canada)

• Crypto-monnaies. 

Comment monétiser les cryptomonnaies ?


Le service de conversion de cryptomonnaie en USD, CAD et Euros est irréversible. Vous ne pouvez pas demander le remboursement des fonds, vous pouvez uniquement les utiliser dans les services actifs à ce moment-là ou les conserver pour des transactions futures.

Pour ajouter de l'argent pour les crypto-monnaies (uniquement pour les comptes validés), vous devez appuyer sur le bouton vert « Ajouter ».

• Sélectionnez Acheter DUC avec des crypto-monnaies.

• Sélectionner la devise

• Écrivez le montant souhaité

• Sélectionnez le type de crypto-monnaie

• Appuyez sur l'option Acheter/Ajouter XX.XX en bas.

• Accepter

• Suivez les instructions sur la page suivante

1. Quantité de crypto à envoyer

2. Adresse Wallet à laquelle envoyer. Utilisez toujours l’adresse du portefeuille qui vous indique où envoyer les cryptos. Si vous en utilisez un autre, vous perdrez votre argent.

• Accédez à votre portefeuille de crypto-monnaie et envoyez-le comme indiqué.

• Remarque : ne tardez pas trop à le faire, car les transactions expirent.